Datu apstrādes noteikumi

Lietošanas noteikumu pielikums Spēkā no: 2026. gada 8. oktobris

Šie noteikumi ir līgums starp Lietotāju kā pārzini un SIA "Qhosting" (reģ. Nr. 40103183497) kā apstrādātāju ("Opernt") saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 28. pantu. Tie attiecas uz personas datiem, ko Opernt apstrādā Lietotāja vārdā.

1. Apstrādes priekšmets un ilgums

Opernt apstrādā personas datus tikai tik, cik nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai saskaņā ar Lietošanas noteikumiem, visu Pakalpojuma lietošanas laiku un līdz datu dzēšanai saskaņā ar 9. punktu.

2. Apstrādes raksturs un nolūks

Apstrāde ietver:

• datu glabāšanu un sakārtošanu;
• uzrēķinu un rēķinu sagatavošanu;
• maksājumu atpazīšanu un piesaisti;
• paziņojumu un atgādinājumu sūtīšanu;
• dokumentu glabāšanu;
• īrnieka portāla nodrošināšanu.

3. Datu subjekti

• Īrnieki, tostarp bijušie un potenciālie.
• Īrnieku kontaktpersonas un galvotāji.
• Maksātāji, kas redzami Lietotāja bankas darījumos.
• Citas personas, kuru datus Lietotājs ievada.

4. Datu kategorijas

• Vārds, uzvārds un kontaktinformācija.
• Personas kods vai dzimšanas datums, ja Lietotājs to ievada.
• Īres līguma dati, uzrēķini, maksājumi, parādi un depozīti.
• Bankas konta numurs un maksājuma informācija.
• Dokumenti un piezīmes.
• Īrnieka portāla lietošanas dati.

Lietotājs neievada īpašu kategoriju datus, ja tas nav nepieciešams.

5. Opernt pienākumi

Opernt: 1. apstrādā datus tikai saskaņā ar Lietotāja dokumentētiem norādījumiem. Tie ir Lietošanas noteikumi, šie noteikumi un Lietotāja darbības Pakalpojumā. Izņēmums ir gadījumi, kad apstrāde nepieciešama saskaņā ar likumu; 2. nekavējoties informē Lietotāju, ja uzskata, ka norādījums pārkāpj datu aizsardzības prasības; 3. nodrošina, ka personas, kurām ir piekļuve datiem, ir apņēmušās ievērot konfidencialitāti; 4. īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus (VDAR 32. pants), kas aprakstīti Privātuma politikas 11. sadaļā; 5. palīdz Lietotājam atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem, ciktāl tas iespējams. Ja Opernt saņem pieprasījumu tieši, tas to pārsūta Lietotājam; 6. palīdz Lietotājam izpildīt VDAR 32.–36. panta pienākumus, ņemot vērā apstrādes raksturu un Opernt rīcībā esošo informāciju; 7. bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc konstatēšanas, informē Lietotāju par personas datu aizsardzības pārkāpumu, kas skar Lietotāja datus. Opernt sniedz Lietotājam rīcībā esošo informāciju, kas nepieciešama paziņošanai uzraudzības iestādei; 8. pēc pieprasījuma sniedz informāciju, kas nepieciešama, lai pierādītu šo noteikumu izpildi. Opernt pieļauj saprātīgas pārbaudes, par kurām iepriekš vienojas rakstiski.

6. Apakšapstrādātāji

• Lietotājs dod vispārēju atļauju izmantot apakšapstrādātājus, kas norādīti Privātuma politikas 8. sadaļā.
• Par jauna apakšapstrādātāja pievienošanu vai nomaiņu Opernt paziņo Lietotājam vismaz 30 dienas iepriekš pa e-pastu vai Pakalpojumā.
• Lietotājs var pamatoti iebilst. Ja vienošanās netiek panākta, Lietotājs var slēgt kontu un saņemt atmaksu par neizmantoto apmaksāto periodu.
• Opernt ar katru apakšapstrādātāju noslēdz līgumu ar līdzvērtīgām datu aizsardzības saistībām un atbild par apakšapstrādātāja rīcību.

7. Datu nodošana ārpus EEZ

Dati tiek glabāti Eiropas Savienībā. Ja apakšapstrādātājs piekļūst datiem no ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Opernt nodrošina atbilstošus aizsardzības pasākumus (VDAR 46. pants). Tie ir Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas vai ES–ASV datu privātuma regulējums.

8. Lietotāja pienākumi

Lietotājs:

• nodrošina, ka datu apstrādei ir likumīgs pamats;
• informē datu subjektus par apstrādi saskaņā ar VDAR 13. un 14. pantu;
• ievada tikai nolūkam nepieciešamos datus.

9. Datu atgriešana un dzēšana

Lietotājs var eksportēt savus datus jebkurā laikā, kamēr konts ir aktīvs. Pēc konta dzēšanas vai Pakalpojuma lietošanas beigām Opernt dzēš Lietotāja vārdā apstrādātos personas datus 30 dienu laikā. Rezerves kopijās dati tiek dzēsti līdz 7 dienām vēlāk. Izņēmums ir gadījumi, kad likums prasa datus glabāt.

10. Prioritāte

Ja šie noteikumi ir pretrunā ar Lietošanas noteikumiem jautājumos par personas datu apstrādi, noteicošie ir šie noteikumi.