Kasutustingimused

Kehtib alates: 8. oktoober 2026 Eelmine versioon: 8. juuli 2026

1. Teenuse osutaja

Operntit (opernt.com) osutab SIA "Qhosting", registrinumber 40103183497, registritud aadress: Mauriņu iela 29A-33, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, Läti („Opernt“, „meie“).

Kontakt:

• tugi: support@opernt.com;
• andmekaitse: privacy@opernt.com.

2. Mõisted

• Teenus – Opernti veebisait, rakendus ja üürniku portaal.
• Kasutaja – füüsiline või juriidiline isik, kes loob Opernti konto, et hallata enda või teiste isikute objektide üürile andmist.
• Tarbija – Kasutaja, kes on füüsiline isik ja kasutab Teenust eesmärkidel, mis ei ole seotud majandus- ega kutsetegevusega.
• Üürnik – isik, kelle andmed Kasutaja sisestab Teenusesse või kelle Kasutaja kutsub üürniku portaali.
• Sisu – andmed ja dokumendid, mille Kasutaja sisestab või laadib Teenusesse.
• Pangaihendus – Kasutaja pangakonto ühendamine Teenusega, et saada kontoandmeid automaatselt.
• Tellimus – tasuline plaan Teenuse kasutamiseks.

3. Mida Teenus teeb

Opernt aitab Teil pidada arvestust objektide, üürilepingute, kannete, arvete, maksete, tagatisraha ja dokumentide üle. Teenus saadab meeldetuletusi, koostab aruandeid ja pakub üürniku portaali.

Opernt:

• ei ole õigus-, maksu- ega raamatupidamisnõustaja. Arvutused ja aruanded on abivahend; õigus- ja maksunõuete täitmise eest vastutab Kasutaja;
• ei ole makseasutus. Opernt ei liiguta raha ega tee makseid Kasutaja või Üürniku nimel;
• ei ole kuulutusteportaal. Opernt ei ole üürilepingu pooleks Kasutaja ja Üürniku vahel.

4. Kes võivad Teenust kasutada

Teenus on kättesaadav vähemalt 18-aastastele isikutele, kes võivad sõlmida siduvaid lepinguid. Kui loote konto ettevõtte nimel, kinnitate, et Teil on õigus seda esindada.

5. Konto ja turvalisus

• Esitage täpsed andmed ja hoidke need ajakohased.
• Hoidke sisselogimisandmed konfidentsiaalsena. Teie vastutate oma konto tegevuse eest.
• Kui kahtlustate volitamata juurdepääsu, teavitage meid viivitamata.

6. Üürniku portaal

• Kasutaja võib kutsuda Üürnikke üürniku portaali. Seal näevad nad oma kandeid, arveid, makseid ja dokumente.
• Üürnikud kasutavad portaali tasuta.
• Kasutaja vastutab selle eest, milliseid Üürnikke ta kutsub ja millise teabe ta neile kättesaadavaks teeb. Kasutaja võtab juurdepääsu ka tagasi, kui üürisuhe lõpeb.

7. Pangaihendus

• Pangaihendus on vabatahtlik.
• Juurdepääsu pangakonto andmetele pakub Enable Banking Oy (Soome), litsentsitud kontoandmete teenuse osutaja. Panka ühendades nõustute ka Enable Bankingu tingimustega, mis kuvatakse ühendamise ajal.
• Kinnitate ühenduse oma panga keskkonnas. Opernt ei näe ega säilita Teie internetipanga sisselogimisandmeid.
• Pangapääs kehtib kuni 180 päeva. Seejärel tuleb ühendus uuesti kinnitada. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta.
• Iga Opernti kontoga saab ühendada ühe pangakonto. Täiendavaid pangakontosid võidakse pakkuda tasulise lisana.
• Pangaihendus sõltub pankadest ja Enable Bankingust. Me ei vastuta pangateenuste katkestuste, viivituste ega vigaste andmete eest.
• Maksete automaatne tuvastamine võib eksida. Kasutaja vastutab seoste kontrollimise eest enne nende põhjal tegutsemist, näiteks enne tähtaja ületanud makse meeldetuletuse saatmist või tagatisraha kinnipidamist.

8. Kasutaja kohustused

Kasutaja kohustub:

• sisestama Üürnike ja kontaktisikute andmeid ainult siis, kui selleks on õiguslik alus, ning teavitama Üürnikke töötlemisest (mall: Teave üürnikele);
• mitte sisestama eriliigilisi andmeid, näiteks terviseandmeid, kui see ei ole vajalik;
• mitte rikkuma seadust ega teiste isikute õigusi;
• mitte üles laadima ebaseaduslikku või eksitavat sisu;
• mitte pääsema teiste kontodele ilma loata;
• mitte häirima Teenust ega sisestama pahavara;
• mitte koguma andmeid automatiseeritult ega üritama tarkvara tagasiarendada, välja arvatud juhul, kui seadus seda lubab;
• mitte kasutama Teenust rämpsposti või volitamata sõnumite saatmiseks.

9. Andmekaitse

• Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika.
• Üürnike ja kontaktisikute andmete osas on Kasutaja vastutav töötleja ja Opernt volitatud töötleja.
• Andmetöötlustingimused on nende tingimuste lahutamatu lisa. Neid tingimusi aktsepteerides sõlmib Kasutaja ka andmetöötlustingimused.

10. Hinnad ja tellimus

• Teenus võib olla tasuta kättesaadav.
• Enne tasuliste plaanide kasutuselevõttu teavitame Kasutajaid vähemalt 30 päeva ette. Tasu ei võeta, kuni Kasutaja ise valib tellimuse.
• Kehtivad hinnad on avaldatud aadressil opernt.com. Hind sõltub Teenuses registreeritud korterite arvust.
• Hinnad on esitatud eurodes. Kui kohaldub käibemaks, näidatakse see arvel.
• Tellimust saab tasuda kuu või aasta kaupa, ette. See uueneb automaatselt järgmiseks perioodiks, kuni Kasutaja selle tühistab.
• Kui makse ebaõnnestub, saadame meeldetuletuse. Kui makset ei tehta 14 päeva jooksul, võib juurdepääs tasulistele funktsioonidele olla piiratud. Andmeid säilitatakse veel vähemalt 30 päeva.
• Kui kortereid lisatakse, muutub hind alates järgmisest arveldusperioodist.

11. Tarbija taganemisõigus

Tarbija võib esimesest tasutud tellimusest taganeda 14 päeva jooksul pärast makset, kirjutades aadressile support@opernt.com. Sellisel juhul tagastame kogu tasutud summa 14 päeva jooksul.

12. Tellimuse tühistamine

• Tellimuse saate tühistada igal ajal konto seadetes. Tühistamine jõustub tasutud perioodi lõpus.
• Kasutamata perioodi osa eest tagasimakset ei tehta, välja arvatud jaos 11 või seaduses ettenähtud juhtudel.

13. Hinnamuudatused

• Olemasolevaid Kasutajaid teavitame hinnamuudatustest vähemalt 30 päeva ette.
• Kui Kasutaja uusi hindu ei aktsepteeri, võib ta tellimuse tühistada enne nende jõustumist.
• Hinnamuudatused ei kehti juba tasutud perioodi suhtes.

14. Sisu

• Kasutaja säilitab kõik õigused oma Sisu suhtes.
• Kasutaja annab meile piiratud õiguse Sisu salvestada, töödelda ja kuvada ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik Teenuse osutamiseks, turvalisuse tagamiseks ja seaduse täitmiseks.
• Kasutaja kinnitab, et tal on õigus see Sisu sisestada.

15. Intellektuaalne omand

Opernti tarkvara, kujundus, kaubamärk ja dokumentatsioon kuuluvad SIA "Qhosting" ja selle litsentsiandjatele. Need tingimused ei anna muid õigusi peale õiguse Teenust kasutada.

16. Teenuse kättesaadavus ja muudatused

• Püüame hoida Teenust pidevalt ja turvaliselt töös, kuid ei saa tagada, et see on katkestuste või vigadeta.
• Võime Teenust täiustada ja muuta.
• Kui kavatseme tasulisi funktsioone oluliselt vähendada, anname sellest ette teada. Kasutaja saab siis tellimuse tühistada ja saada tagasimakse kasutamata perioodi eest.

17. Vastutus

• Seaduse lubatud ulatuses osutatakse Teenust „nagu on“. Me ei taga, et arvutused, meeldetuletused, saldod või aruanded on täielikud või sobivad mis tahes konkreetseks õiguslikuks, maksu- või finantseesmärgiks.
• Me ei vastuta kaudse kahju eest, sealhulgas saamata jäänud kasumi, tulu või andmete eest.
• Meie koguvastutus Kasutaja ees on piiratud suuremaga järgmistest: summa, mille Kasutaja on Teenuse eest tasunud viimase 12 kuu jooksul, või 100 EUR.
• Need piirangud ei kehti tahtliku rikkumise või raske hooletuse vastutuse suhtes.
• Need piirangud ei piira Tarbija õigusi, mida seadusega piirata ei tohi.

18. Kahju hüvitamine

Kasutaja, kes ei ole Tarbija, hüvitab SIA "Qhosting" kahju ja nõuded, mis tulenevad Kasutaja nende tingimuste või seaduse rikkumisest, sealhulgas Üürnike andmeid puudutavatest andmekaitsenõuetest.

19. Konto sulgemine, andmete eksport ja kustutamine

• Kasutaja võib oma konto igal ajal seadetes kustutada. Soovitame andmed esmalt eksportida (eksport on ZIP-arhiiv CSV-failide ja üleslaaditud dokumentidega).
• Pärast konto kustutamist kustutatakse andmed 30 päeva jooksul. Varukoopiates võivad need püsida veel kuni 7 päeva. Erandiks on andmed, mida peame seaduse järgi säilitama.
• Võime konto peatada või sulgeda järgmistel juhtudel:
• nende tingimuste oluline rikkumine;
• turvarisk;
• kui seadus seda nõuab.

Kui võimalik, hoiatame Teid ette ja anname võimaluse rikkumine kõrvaldada ning andmed eksportida.

• Kui lõpetame Teenuse osutamise ilma Kasutaja süüta, anname sellest teada vähemalt 30 päeva ette ja tagastame tasu kasutamata perioodi eest.

20. Nende tingimuste muutmine

• Nende tingimuste olulistest muudatustest teavitame Teid e-posti teel või Teenuses vähemalt 30 päeva enne jõustumist.
• Kui Te muudatustega ei nõustu, võite konto sulgeda enne nende jõustumist.
• Kui jätkate Teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumist, nõustute nendega.

21. Kohaldatav õigus ja vaidlused

• Nendele tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi õigust. Vaidlusi lahendavad Läti Vabariigi kohtud.
• Tarbijatele jäävad õigused, mida neile annavad elukohariigi tarbijakaitse kohustuslikud normid.
• Tarbijad võivad pöörduda ka Läti tarbijakaitsekeskuse poole (www.ptac.gov.lv).
• Need tingimused, privaatsuspoliitika ja andmetöötlustingimused on avaldatud läti, inglise ja vene keeles. Siduv on lätikeelne versioon. Inglise- ja venekeelne versioon ning käesolev eestikeelne versioon on mugavuse mõttes esitatud tõlked. Erinevuste korral kehtib lätikeelne versioon.

22. Kontakt

Küsimused nende tingimuste kohta saatke aadressile support@opernt.com.